Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de este sitio web es ATYUM, con domicilio en Edifici Eland, Carrer del Ferner 11, 3-5, AD500 Andorra la Vella. Puede contactar con nosotros mediante correo electrónico en hola@atyum.com.

Hemos designado un Delegado de Protección de Datos (DPO) al que puede dirigirse para cualquier cuestión relativa al tratamiento de sus datos personales o al ejercicio de sus derechos en dpo@atyum.com.

2. Datos que recopilamos

A través de los formularios de contacto y solicitud de demostración recopilamos los siguientes datos: nombre, empresa, dirección de correo electrónico, número de teléfono (opcional) y el contenido del mensaje que nos envíe. Asimismo, cuando navega por nuestro sitio web se recogen datos técnicos mediante cookies y tecnologías similares (ver sección 8).

3. Finalidades del tratamiento

Sus datos se tratan con las siguientes finalidades:

• Gestionar las solicitudes de información, demostración o contacto realizadas a través de los formularios del sitio web.
• Remitir comunicaciones comerciales sobre productos, servicios y eventos de ATYUM, siempre que haya otorgado su consentimiento expreso o exista una relación contractual o precontractual previa.
• Realizar análisis estadísticos agregados sobre el uso del sitio web con el fin de mejorar nuestra oferta y la experiencia del usuario.
• Cumplir con las obligaciones legales, contables y fiscales aplicables.

4. Base legal del tratamiento

El tratamiento de sus datos se fundamenta en las siguientes bases jurídicas previstas en el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD):

• Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD) para el envío de comunicaciones comerciales y el uso de cookies no estrictamente necesarias.
• Ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD) en el caso de las solicitudes de demostración y contacto comercial.
• Interés legítimo del responsable (art. 6.1.f RGPD) para la mejora de nuestros servicios y la seguridad del sitio web.
• Cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD) aplicables al responsable.

5. Destinatarios y encargados del tratamiento

Sus datos no se cederán a terceros salvo por obligación legal. No obstante, algunos de nuestros proveedores de servicios actúan como encargados del tratamiento y pueden acceder a sus datos para prestarnos servicios (hosting, envío de correos, analítica, gestión de CRM, procesadores de pago). Todos ellos están obligados contractualmente a cumplir con la normativa de protección de datos.

6. Transferencias internacionales

Algunos de nuestros proveedores pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, garantizamos la licitud de la transferencia mediante los mecanismos previstos en el Capítulo V del RGPD: decisiones de adecuación de la Comisión Europea, cláusulas contractuales tipo u otras garantías adecuadas. Puede solicitarnos una copia de dichas garantías contactando con nuestro DPO.

7. Período de conservación

Conservaremos sus datos mientras sea necesario para las finalidades para las que fueron recabados y, en su caso, durante los plazos legalmente establecidos para atender posibles responsabilidades derivadas del tratamiento. Los datos recogidos a través del formulario de contacto se conservarán como máximo durante 24 meses desde la última interacción, salvo que exista relación comercial activa o exigencia legal que requiera un plazo superior.

8. Cookies

Este sitio web utiliza cookies propias y de terceros con fines analíticos y funcionales. Para obtener información detallada sobre las cookies que utilizamos, su finalidad y cómo puede gestionarlas, consulte nuestra Política de cookies.

9. Derechos de las personas interesadas

Puede ejercer en todo momento los siguientes derechos (denominados derechos ARCO+) sobre sus datos personales:

• Acceso: conocer qué datos tratamos sobre usted.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión (derecho al olvido): eliminar los datos cuando ya no sean necesarios.
• Oposición: oponerse al tratamiento en determinadas circunstancias.
• Limitación del tratamiento: solicitar que se restrinja el tratamiento.
• Portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común.
• Retirada del consentimiento en cualquier momento, sin efectos retroactivos.

Para ejercer estos derechos puede escribirnos a dpo@atyum.com acreditando su identidad. Igualmente, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente (Agencia Española de Protección de Datos, www.aepd.es) si considera que el tratamiento de sus datos vulnera la normativa aplicable.

10. Medidas de seguridad

Hemos adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad, confidencialidad e integridad de sus datos personales, así como para prevenir su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, atendiendo al estado de la técnica y a la naturaleza de los datos tratados.

11. Modificaciones

ATYUM se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad con el fin de adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a prácticas del sector. Cualquier modificación relevante será debidamente notificada a los usuarios.